今回泊まったホテル、香港怡東酒店（The Excelsior Hotel Hong Kong）は、一緒に泊まった相方には悪いが、失敗だった。以下理由。
1.基本的なサービスがダメ
→チェックイン時、0時過ぎていたから一般のレセプションにてチェックインしたが、ポーター呼んで荷物を部屋まで運ぶことすらしなかった。
2.エグゼクティブ用のサービスもダメ
→ウェルカムドリンク/フルーツが宿泊初日に無し、翌日新聞も無し。翌日夜にはフルーツが、3日目朝には新聞が来ていたが…。
3.エグゼクティブラウンジがダメ
→エグゼクティブラウンジを結構多用したにもかかわらず、スタッフが僕らの顔と名前と部屋番号を覚えず。
→チェックアウト時、朝6時半より営業開始となっているにもかかわらず6時35分過ぎまで鍵かかっていて入れず。
→チェックアウトを申し出ると「PCが起動するまで15分かかるから急ぐならG/Fの一般レセプションを使って欲しい」と言われる。何のためのエグゼクティブラウンジ？
→15分以上たっても何も言ってこないのでこちらからチェックアウトを再度依頼したらようやく手続き開始。
4.ファシリティがイマイチ
→部屋の設備が古い（未だブラウン管だった）
→ハーバービューを選んだが、窓が意外に小さい
まぁ、値段が1室23,000円/泊程度だから、期待する方が間違っていたのか？でも、一応文華（マンダリン）系列の4つ星ホテルと銘打っているのだから、もうちょっとサービス良くても良いと思うんだけど。交通の便は非常に良いので、よっぽど安ければまた利用するかもしれないけど、人にはお勧め出来ない。もっと良いホテルは香港にいくらでもあるので、別のホテルを利用した方が無難。